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问政西安广电网络公司:带宽,方能“网罗天下”!
2017-01-06 15:00:09     来源:     
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本周最后一期《党风政风热线》节目问政陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司西安分公司(以下简称“西安广电网络公司”)。

今天,西安广电网络公司副总经理杨鹏率客户服务部部长胡友利、主任吴敏,市场部部长史少华、主任杨希文做客直播间,接听群众热线,接受社会监督。

节目邀请西安市新城区政协常委王小贤作为监督嘉宾,与上线单位互动交流并提出意见和建议。

上线单位代表和监督嘉宾

首先来听“950记者调查”

在记者的走访了解中,不少市民对于广电网络的网速大为吐槽。市民李女士表示,有时候特别着急想上网查一个什么,或者想办一件事的时候,与其打开广电的无线,再开电脑驱动,还不如用手机的4G开一个热点来的快。她说:“最近要搬家,下一步可能不会再拉广电的网络了。挺耽误事的,价格也并不便宜,至少我个人体验并没有享受到相对应的服务。”

市民魏先生表示,广电网络的营业网点布局不太合理,他感觉收费的网点较少。对于像他这样的上班族来说,上班不能去办理业务,只能靠家里的老人去缴费。“老人得帮忙看孩子,还要办这些事情,坐车啥的都不方便,希望能增加营业网点,方便人们生活。”

市民潘女士用广电网络很长时间了,而且为了看电视,还买了高清互动电视节目。然而办了业务后潘女士发现,这项业务并没有想象中那么好。“更新实在是太慢了,很长时间都不更新一个新片,有了新片还得再交费